Privacy Policy – سياسة الخصوصية

في NourLearn، نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية التالية إلى توضيح كيفية جمع بيانات المستخدمين، وكيفية استخدامها، وحمايتها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات عند استخدامك للموقع:

1.1 المعلومات الشخصية

• الاسم

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف (إن وجد)

• بيانات تسجيل الدخول

1.2 البيانات التقنية

• عنوان الـ IP

• نوع الجهاز والمتصفح

• الصفحات التي تزورها داخل الموقع

• الوقت والتاريخ ومدة الزيارة

1.3 معلومات الدفع

• لا يتم تخزين بيانات بطاقتك البنكية على خوادمنا

• يتم التعامل مع المدفوعات من خلال بوابات دفع آمنة وموثوقة

2. كيفية استخدام بياناتك

نقوم باستخدام بياناتك للأغراض التالية:

• إنشاء وتفعيل حسابك على المنصة

• تقديم الدورات والخدمات التعليمية

• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم

• إرسال إشعارات تحديثات الدورات أو العروض

• خدمة العملاء والدعم الفني

• ضمان حماية وأمان الحسابات

3. حماية وأمان البيانات

نستخدم إجراءات تقنية وإدارية للحفاظ على أمان بياناتك، مثل:

• تشفير البيانات

• أنظمة حماية من الاختراق

• مراقبة الأنشطة المشبوهة

ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية 100% عبر الإنترنت.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر ببياناتك.

قد نشاركها فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات (مثل بوابات الدفع)

• في حال طلب الجهات القانونية أو الحكومية

• لحماية حقوق الموقع أو المستخدمين

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك داخل الموقع مثل:

• حفظ تفضيلاتك

• تسجيل الدخول

• تحليل الاستخدام

يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوق المستخدم

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك

• تعديل بياناتك

• طلب حذف حسابك

• طلب إيقاف إرسال رسائل تسويقية

وذلك من خلال التواصل مع الدعم.

7. روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو طريقة تعاملها مع البيانات.

8. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة فور اعتمادها.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال بخصوص الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة Contact Contact Us.